AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der WR-Kundendienst GmbH & Co. KG

1.  Geltungsbereich der AGB

1.1 Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.2 Im Unternehmerverkehr gelten unsere AGB für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
1.3 Unsere AGB gelten sowohl für den Teile-, Zubehör- und Ersatzteileverkauf (Kaufverträge) wie auch für Einbau- und Reparaturaufträge (Werkverträge).

 

2.  Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns WR-Kundendienst GmbH & Co. KG, Wilhelm-Schickard-Str. 3, 72124 Pliezhausen, Tel. 07127 9296 113, Fax: 07127 9296 100, E-Mail shop@tls-dachfenster.de  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht lt. BGB § 312g Abs. 2

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

2.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular als Download zum Ausdruck

 

3.   Zahlung, Zahlungsverzug, Inkasso

3.1  Unsere Rechnungen sind nach Erhalt der Ware oder Erbringung der vertraglichen Leistungen sofort ohne Abzug zahlungsfa?llig. Verzug tritt 10 Tage nach Rechnungszugang ein.

3.2  Die Zahlung erfolgt per Rechnung, PayPal, Kreditkarte oder Sofort-Überweisung.

Für Zahlung per Kreditkarte akzeptieren wir folgende Kreditkarten: VISA und Master Card. Der Kaufpreis wird unverzüglich nach erfolgter Auslieferung der Ware an den Besteller vom Kreditkartenkonto des Bestellers abgebucht.

Bei einer Bestellung von Braas Sonnenschutzzubehör erhalten Sie die Ware direkt vom Hersteller, eine Rechnung liegt hier nich bei. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie unsere Rechnung separat per Post. Die Zustellung der Rechnung kann bis zu 14 Tage nach Wareneingang erfolgen. Erst ab erhalt der Rechnung tritt der Verzug von 10 Tagen ein.

 

4.  Lieferung, Selbstbelieferungsvorbehalt

4.1  Im Unternehmerverkehr erfolgt die Lieferung ab Werk. Gegenüber Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko.
4.2  Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, dass ausnahmsweise ein Liefertermin als verbindlich zugesagt wurde. Lieferung von Maß- und Sonderanfertigungen erfolgen nach fallbezogenen Lieferzeitangaben.
4.3  Wir sind zur Vornahme von Teillieferungen berechtigt.
4.4  Erhält der Besteller eine andere als die bestellte Ware, ist er verpflichtet, uns dies unverzüglich anzuzeigen und uns die erhaltene Ware auf unsere Kosten zurückzusenden.
4.5  Wir behalten uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn uns die bestellte Ware von unserem Lieferanten trotz vertraglicher Lieferpflicht nicht zur Verfügung gestellt wird. In diesem Fall werden wir den Besteller unverzüglich hierüber in Kenntnis setzen und den gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

 

5.  Eigentumsvorbehalt

5.1   Ist der Besteller Verbraucher, bleibt die Ware bis zum vollständigen Ausgleich des Kaufpreises unser Eigentum.
5.2  Im Unternehmerverkehr bleibt die Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller unserer Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

 

6.  Mängelhaftung

6.1  Geschuldet ist die Ware mit der Beschaffenheit und für den Verwendungszweck, wie sich dies aus den Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop ergibt. Eine besondere Garantie übernehmen wir nicht.
6.2  Im Unternehmerverkehr hat eine Mängelrüge nach § 377 HGB schriftlich zu erfolgen.
6.3  Soweit der Besteller Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit von uns keine vorsätzliche Vertragsverletzung erfolgt, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Soweit wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftungsbeschränkungen gelten ferner nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder ausnahmsweise eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben.
Soweit nicht vorstehend Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.
6.4  Die Mängelhaftungsansprüche des Bestellers verjähren in zwei Jahren ab Eingang der Ware beim Besteller.

 

7.  Weitergehende Haftung

7.1  Eine weitergehende Haftung als in Ziff. 7 vorgesehen ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadensersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzung oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden gem. § 823 BGB.
7.2  Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

 

8.  Ausführungstermin, Mehraufwand

Bei Werkverträgen hat der Kunde am vereinbarten Ausführungstermin für eine ungehinderte Zugänglichkeit der Arbeitsstelle zu sorgen. Anderenfalls hat der Kunde den entstehenden Mehraufwand zu erstatten.

 

9.  Aufrechnung, Zurückbehaltungsrech

9.1  Der Besteller kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Gegenansprüchen aufrechnen.
9.2  Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Im Unternehmerverkehr ist die Ausübung des Zurückbehaltungsrechtes zudem nur möglich, soweit es auf einem rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Gegenanspruch beruht.

 

10.  Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

10.1  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
10.2  Verlegt der Besteller nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich der BRD, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Dies gilt auch, wenn Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Bestellers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Im kaufmännischen Verkehr ist auch unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
10.3  Sollte eine Bestimmung des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

 

AGB Stand 05.01.2016