Kundenservice kontaktieren

Dachfenster Kundenservice kontaktieren

Unsere Leistungen richten sich an Hausbesitzer, Verwalter und Wohnungseigentümer, die einen zuverlässigen Kundenservice für Dachfenster suchen. Erfahren Sie, welche Leistungen unser Service umfasst – wir decken alles rund um Dachfenster ab – wie Sie unkompliziert Kontakt aufnehmen und warum regelmäßige Wartung entscheidend für Werterhalt, Komfort und Sicherheit Ihrer Dachfenster ist.

Umfangreiche Leistungen rund um Ihre Dachfenster

Wartung und Reparatur durch unsere Service-Profis

Unsere erfahrenen Service-Profis von TLS-Dachfenster bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum für Ihre Dachfenster. Dazu gehören regelmäßige Wartungen und gründliche Inspektionen, um die Funktionstüchtigkeit und den Werterhalt Ihrer Fenster langfristig zu sichern. Bei Problemen wie Undichtigkeiten, defekten Scharnieren oder Motoren sorgen unsere Techniker schnell und zuverlässig für Abhilfe. Auch der Austausch von Dachfenstern gehört zu unserem Serviceangebot, ebenso wie die Lieferung und der fachgerechte Einbau von Ersatzteilen.

Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Pflege und Wartung, damit Ihre Dachfenster optimal funktionieren und ihre Lebensdauer deutlich verlängert wird. Unsere qualifizierten Techniker sind speziell geschult und verfügen über langjährige Erfahrung mit den gängigen Dachfenstermarken und -modellen.

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Ersatzteile und Zubehör – Lieferung und Montage

TLS-Dachfenster bietet Ihnen ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör, darunter auch BRAAS Dachfenster Ersatzteile. Dazu zählen unter anderem Rollläden, Dachfensterrollladen sowie Insektenschutz, die wir auf Wunsch auch fachgerecht montieren. Für spezielle Modelle können Ersatzteile für Roto Dachfenster unkompliziert über unseren Roto Dachfenster-Ersatzteilservice bestellt werden.

Regelmäßige Reinigung und Funktionsprüfung des Zubehörs sind wichtig, um Staubansammlungen und Verschleiß frühzeitig zu vermeiden. Unsere Service-Profis beraten Sie gerne zur optimalen Pflege und Wartung.

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Selbsthilfe bei kleineren Problemen

Viele kleinere Reparaturen können Sie mit unseren Wartungs-Sets selbst durchführen, beispielsweise den Austausch poröser Dichtungen, die Behebung klemmender Scharniere oder den Wechsel von Luftfiltern; bei größeren Schäden empfehlen wir jedoch eine professionelle Reparatur, Wartung und Austausch von Dachfenstern. Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit mit kompetenter Beratung und Unterstützung zur Seite.

Ein einfacher Tipp: Ein Tropfen Maschinenöl kann quietschende Geräusche beseitigen und die Beweglichkeit der Flügel verbessern. Auch das Zubehör sollte regelmäßig auf seine Funktionalität geprüft und gereinigt werden, um Schmutz und Staubansammlungen zu vermeiden.

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Bundesweiter Service mit persönlicher Betreuung

Mit über 70 Servicetechnikern an 30 Standorten sind wir bundesweit für Sie im Einsatz und stehen Ihnen als Spezialist für die Reparatur von BRAAS Dachfenstern zur Verfügung. So können Sie unseren schnellen und zuverlässigen Service bequem auch in Ihrer Nähe in Anspruch nehmen. Wir bieten außerdem einen spezialisierten Reparaturservice für VELUX Dachfenster. Unsere Service-Profis sind Ihre direkten Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Dachfenster – von der Wartung über Reparatur bis hin zum Austausch.

Persönliche Beratung von unseren Service-Profis

Unser Team berät Sie kompetent zu allen Themen rund um Dachfenster – telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über unser Kontaktformular – und informiert Sie bei Bedarf auch zu unserem Service für die Wartung von Roto Dachfenstern. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl passender Produkte, der Planung von Austauschprojekten sowie bei technischen Fragen.

Telefonischer Kontakt

• Hotline: +49 7127 9296 113

• Mo – Do: 07:00 bis 18:00 Uhr

• Fr: 07:00 bis 17:00 Uhr

• Kostenfrei aus dem deutschen Festnetz

Kontakt per E-Mail

• E-Mail: info@tls-dachfenster.de

Kontaktformular und WhatsApp-Service

• Zum Reparatur-Formular

• Kontaktieren Sie uns bequem per WhatsApp – senden Sie Fotos Ihres Problems direkt an unser Serviceteam.

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Ablauf einer Serviceanfrage oder Reklamation

1. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Formular

2. Übermittlung Ihres Anliegens und ggf. Fotos/Typenschild

3. Prüfung und Bearbeitung durch unser Serviceteam

4. Terminvereinbarung für Serviceeinsatz

5. Durchführung der Serviceleistung vor Ort durch unsere qualifizierten Techniker

6. Abschluss und ggf. Nachbetreuung

Servicearbeiten innerhalb der Gewährleistungsbedingungen sind kostenfrei. Die Garantieabwicklung umfasst die Bearbeitung von Reklamationen innerhalb des Garantiezeitraums, der oft bis zu 10 Jahre beträgt.

Transparente Angebote und faire Preise

Wir erstellen individuelle Angebote für Dachfenster, Zubehör und Serviceleistungen mit transparenten Preisen. Im Vergleich zu manchen Herstellerservices bieten wir faire Konditionen ohne überhöhte Anfahrtspauschalen oder Stundensätze.

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Hersteller-unabhängige und individuelle Beratung

TLS-Dachfenster berät Sie objektiv und markenunabhängig, damit Sie die bestmögliche Entscheidung für Ihre Dachfenster treffen können – egal ob Roto, Velux oder andere Marken – und unterstützt Sie bei der Auswahl passender Roto Ersatz- und Bauteile.

Materialauswahl

• Holz

• Kunststoff

Öffnungsmechanismen

• Manuell

• Elektrisch (auch mit Solarantrieb)

Außeneinfassungen

• Aluminium

• Kupfer

• Zink

Zubehör

• VELUX Rollläden für Dachfenster

• Dachfensterrollladen

• Insektenschutz

Dachfenster können als begehbare Wohnräume oder Lüftungsfenster genutzt werden und mit passendem Zubehör den Wohnkomfort erheblich steigern.

Qualifizierte und geschulte Servicetechniker

Unsere Techniker sind qualifizierte Handwerker und zertifizierte Spezialisten, die regelmäßig geschult werden, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein. Sie garantieren fachgerechten Einbau, Austausch, Wartung und Reparatur von Dachfenstern renommierter Marken.

Leistungen unserer Techniker

• Fachgerechter Einbau und Austausch von Dachfenstern

• Wartung von VELUX und anderen Dachfenstern

• Reparatur aller gängigen Dachfenstermodelle

• Lieferung und Montage von hochwertigem Zubehör

Live-Beratung aus unserem Showroom

Erleben Sie unsere Dachfensterwelt bequem von zu Hause aus! Unsere Experten führen Sie per Video-Chat durch unser Sortiment und beantworten Ihre Fragen individuell.

• Bestimmung des Fenstertyps

• Problemlösungen bei Fernbedienungen

• Hinweise zum Typenschild (z. B. bei Velux oder Roto oft auf dem Flügel hinter der Griffleiste)

• Durchführung von Resets am Fenster oder Motor

• Buchen Sie Ihre persönliche Live-Beratung per Microsoft Teams

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Einführung in unseren Service

TLS-Dachfenster steht für erstklassigen Service und zuverlässigen Kundendienst rund um Ihre Dachfenster, inklusive spezialisierter VELUX Dachfenster Wartung. Unsere erfahrenen Techniker sind Experten für Wartung, Reparatur und Pflege von Dachfenstern führender Marken wie VELUX, Roto, BRAAS und LiDEKO.

Individuelle Lösungen

• Professionelle Beratung zur Auswahl neuer Fenster

• Austausch bestehender Modelle

• Hochwertiges Zubehör wie Rollläden und Markisen

Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unterstützung bei allen Themen

Unsere Service-Profis unterstützen Sie bei allen Themen rund um Dachfenster:

• Regelmäßige Wartung zur Sicherung der Langlebigkeit und Qualität Ihrer Fenster

• Fachgerechte Reparatur bei Problemen

• Pflege und Reinigung für optimale Funktion und Werterhalt

Dank unserer langjährigen Erfahrung und kontinuierlichen Schulungen garantieren wir Ihnen höchste Qualität und umfassende Unterstützung – für ein sicheres, komfortables Zuhause unter dem Dach.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei TLS-Dachfenster höchste Priorität.

Umgang mit Ihren Daten

• Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

• Alle Daten werden vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland behandelt.

• Informationen werden sicher gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihres Serviceauftrags erforderlich.

Sicherheit Ihrer Daten

• Unsere Systeme sind auf dem neuesten Stand der Technik, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Ausführliche Informationen finden Sie jederzeit in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

So können Sie sicher sein, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind – für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit rund um Ihre Dachfenster.