Keine Frage: Markisen und Rollläden für Dachfenster haben zahlreiche Vorteile. Weit verbreitet und beliebt sind Dachfenster und Rollläden von VELUX . Dennoch können auch beim VELUX Rollladen Probleme auftreten, die die Funktion beeinträchtigen. Wir verraten Ihnen, welche Probleme häufig auftreten und was mit der sogenannten Frostbedienung gemeint ist.
Ein Dachfenster ohne Außenmarkise oder Außenrollladen ist eigentlich nicht vollständig. Denn das Außenzubehör hilft dabei, die Energieeffizienz des gesamten Gebäudes zu verbessern, es bietet Schutz vor Witterungseinflüssen und es sorgt für allzeit angenehme Raumtemperaturen, da es effektiv Hitze und Kälte draußen, vor der Scheibe abhält. Außerdem spendet es Schatten beziehungsweise verdunkelt den Raum komplett. Ein Außenrollladen beispielsweise ist also eine optimale Ergänzung zum Dachfenster. Was aber tun, wenn es beim VELUX Rollladen Probleme gibt? Wir haben da ein paar hilfreiche Tipps für Sie!
Häufige Ursachen, warum der VELUX Rollladen Probleme macht
Selbst hochwertige Produkte können im Laufe der Zeit oder unter Extrembedingungen, wie sie auf dem Dach eines Hauses herrschen, kaputt gehen oder zumindest nicht mehr einwandfrei funktionieren. Macht der VELUX Rollladen Probleme, könnte es an einer dieser Ursachen liegen:
Eingefrorene Rollläden im Winter
Insbesondere im Winter kann es vorkommen, dass VELUX Rollläden nicht mehr geöffnet oder geschlossen werden können. Dies geschieht, wenn Feuchtigkeit in die Rollladenmechanik, zwischen den Lamellen oder rund um den Rollladenpanzer eindringt und dort gefriert. Sprich: Der Rollladen friert fest.
Motorprobleme bei elektrischen Rollläden
Elektrische oder solarbetriebene Rollläden sind besonders praktisch und können bequem per Handsender oder sogar via Smartphone-App gesteuert werden. Allerdings ist Technik immer auch potenziell störanfällig, das gilt auch für elektrische oder solarbetriebene Rollläden. Ursachen sind meist defekte Motoren, eine fehlerhafte Verkabelung oder Probleme mit der Stromzufuhr.
Solar-Rollladen: Probleme mit dem Akku
Solarbetriebene Rollläden werden durch einen Akku angetrieben, den die integrierte Solarzelle immer wieder auflädt. Liegt mehrere Tage lang Schnee auf der Solarzelle, kann diese den Akku nicht mehr laden – der Rollladen bewegt sich dann nicht mehr. Außerdem hat jeder Akku nur eine begrenzte Lebensdauer. Ist sie erreicht, lädt er nicht mehr und der Rollladen funktioniert nicht mehr.
Beschädigte Lamellen
Der Rollladen besteht aus einzelnen Lamellen, zusammen bilden sie den sogenannten Rollladenpanzer. Wie der Name schon andeutet, ist er sehr robust. Dennoch kann es vorkommen, dass einzelne Lamellen beschädigt werden, beispielsweise durch Hagel, Stöße oder übermäßige Belastung. Eine verbogene oder beschädigte Lamelle kann den gesamten Rollladen lahmlegen, weil sich der Panzer dann nicht mehr bewegen oder aufrollen lässt. Vor allem bei längerer Vernachlässigung drohen Folgeschäden an der gesamten Mechanik.
Probleme bei der Steuerung
Moderne VELUX Rollläden werden oft mit Fernbedienungen oder per App gesteuert. Wenn die Verbindung gestört ist oder die Software nicht aktualisiert wurde, kann es zu Funktionsstörungen kommen.
Gut zu wissen: Frostbedienung beim VELUX Rollladen
Damit der Rollladen nicht dauerhaft beschädigt wird, haben VELUX Rollläden eine Frostsicherung. Dies ist ein intelligentes Sicherheitsfeature, das Schäden verhindern soll, die durch das Betätigen eingefrorener Rollläden entstehen können: Wenn die Sensoren erkennen, dass der Rollladen eingefroren ist, blockieren sie automatisch die Bedienung. Das bedeutet, dass weder manuelles noch elektrisches Öffnen oder Schließen möglich ist, bis das Eis geschmolzen ist oder entfernt wurde.
Was also ist zu tun, wenn der VELUX Rollladen Probleme bereitet, weil er festgefroren und blockiert ist?
- Abwarten: Warten Sie auf schönes Wetter und lassen Sie die Sonne die Arbeit machen! Sie erwärmt die Oberfläche des Rollladens auf natürliche Weise, so dass das Eis schmilz und die Frostsicherung die Blockade wieder löst.
- Vorsichtige Enteisung: Wenn Sie nicht warten möchten oder können, beispielsweise weil sie sonst im Wohnzimmer tagelang im Dunkeln sitzen, können Sie auch versuchen, mit warmem Wasser oder einem Enteisungsspray das Eis vorsichtig zu lösen. Achten Sie bitte darauf, dass keine Flüssigkeit in die Mechanik läuft!
- Kein Gewaltanwendung: In jedem Falle sollten Sie vermeiden, den Rollladen mit Gewalt und hohem Kraftaufwand zu bewegen, da dies die Mechanik beschädigen kann.
Fazit: Wenn der VELUX Rollladen Probleme macht, liegt die Lösung meist nahe
Rollläden sind eine wertvolle Ergänzung für jedes VELUX Dachfenster, und wie jedes technische Produkt können auch sie im Laufe der Zeit anfällig für Störungen werden. Probleme wie eingefrorene Rollläden oder defekte Motoren lassen sich durch eine Reparatur leicht beheben. Nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne und unkompliziert weiter!
